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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Modalità di pagamento
Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di pagare in contanti sul posto.
Ciò semplifica la gestione, in quanto la connessione del terminale Bancomat con la sede principale o il punto d’incontro può essere talvolta limitata.
Grazie per la comprensione!

Orari dei tour
Gli orari indicati dei tour sono da considerarsi indicativi.
A seconda delle dimensioni del gruppo, delle condizioni meteorologiche o di esigenze organizzative, gli orari di partenza possono variare leggermente.
Chiediamo puntualità e un po’ di flessibilità – per qualsiasi dubbio, non esitate a contattarci in anticipo.

Cancellazione e diritto di recesso
• Le cancellazioni sono gratuite fino a 24 ore prima dell’inizio del tour.
• In caso di mancata presentazione o cancellazione con meno di 24 ore di anticipo, ci riserviamo il diritto di addebitare il costo del tour.
• In casi eccezionali – ad esempio, con la presentazione di un certificato medico, in caso di lutto familiare o motivi validi – è possibile cancellare anche all’ultimo momento senza penali.

 

Condizioni aggiuntive

• La prenotazione è vincolante al momento dell’iscrizione.
• Per motivi di sicurezza, un’attività può essere annullata. In tal caso, il pagamento sarà rimborsato integralmente.
• Informate la vostra guida Club Activ se avete capacità natatorie limitate o problemi di salute.
• Le attività fluviali e il canyoning non sono adatte alle donne in gravidanza.
• Non ci assumiamo responsabilità per oggetti di valore, lenti a contatto o occhiali.
• Ci riserviamo modifiche a itinerari e prezzi.
• È richiesto un età minima come specificato per ogni tour.
• I buoni Club Activ sono validi per 2 anni.
• L’assicurazione infortuni è a carico del partecipante.
• Foro competente: Bolzano.
• In caso di assenza il giorno del tour prenotato, i costi sostenuti potranno essere addebitati.
• Chi si presenta sotto effetto di farmaci, alcol o droghe sarà escluso dalla partecipazione.
• Ogni attività durante i nostri tour è volontaria e si svolge sotto la responsabilità personale del partecipante.
• Le presenti Condizioni Generali di Contratto entrano in vigore automaticamente al momento della prenotazione o della partecipazione al tour.

 

Indicazioni di sicurezza

• I partecipanti devono essere in buone condizioni fisiche.
• Durante il tour è obbligatorio seguire le istruzioni delle guide.
• I clienti vengono informati su rischi e pericoli.
• La partecipazione avviene sotto la propria responsabilità.

 

Responsabilità personale e misure di sicurezza

Prima dell’inizio di ogni tour, le guide del Rafting Club Activ svolgono un briefing di sicurezza con ogni partecipante, verificando lo stato di salute fisico e mentale.
In caso di problemi di salute o infortuni durante l’attività, questi devono essere immediatamente comunicati al personale.
Importante: Se abbandonate l’attività senza informarci di eventuali disturbi, non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni o conseguenze successive.